به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، بهروز رحیمی در چهارمین جلسه شورای معاونین توسعه مدیریت و مدیران کل منابع سازمانها و شرکتهای تابعه وزارت راه و شهرسازی، با تشریح موضوع «سرمایه انسانی؛ از بحران تا بازآفرینی» اظهار کرد: سازمانها در محیطی پیچیده و پرشتاب فعالیت میکنند و برای مواجهه با تغییرات و عدمقطعیتها به انعطاف و تابآوری بیشتری نیاز دارند.
وی تابآوری را صرفاً مقاومت در برابر بحران ندانست و افزود: سازمان تابآور باید بتواند تهدیدها و فرصتها را پیشبینی کند، در برابر شوکها مقاومت داشته باشد، خود را با شرایط جدید سازگار کند و از تجربه بحران برای بهبود عملکرد آینده بهره بگیرد.
رحیمی با اشاره به خطاهای مدیریتی در شرایط بحرانی، انکار، واکنش شتابزده، مقصرجویی و اصرار بر الگوهای قدیمی را از جمله موانع تصمیمگیری صحیح دانست و گفت: بحران پیش از آنکه توان سازمان را بسنجد، کیفیت رهبری و توان مدیران را آشکار میکند.
معاون وزیر راه و شهرسازی، ایجاد ساختارهای منعطف، تصمیمگیری مبتنی بر داده، اعتماد به کارکنان و توجه به سرمایه انسانی را از الزامات مدیریت در شرایط بحرانی برشمرد و تأکید کرد: تابآوری به معنای بازگشت به وضعیت گذشته نیست، بلکه سازمان باید بتواند از بحران برای ساختن آیندهای بهتر استفاده کند.
وی همچنین امنیت روانی کارکنان، شنیدن صدای نیروی انسانی، مشارکت کارکنان در تصمیمگیری و تقویت ارتباطات درونسازمانی را ضروری دانست و گفت: مدیر باید در شرایط دشوار، نقش یک پناهگاه امن را برای کارکنان ایفا کند.
رحیمی در پایان خاطرنشان کرد که ترکیب مهارتهای انسانی مانند رهبری، اعتماد، هوش هیجانی و تصمیمگیری اخلاقی با توانمندیهای فناوری، نقش مهمی در موفقیت آینده سازمانها خواهد داشت.
تقویت تنظیمگری، شرط تحقق هوانوردی ایمن و پایدار
همچنین در ادامه این مراسم معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر نقش حاکمیتی این سازمان در صنعت هوانوردی، تقویت نظام تنظیمگری، توسعه نیروی انسانی متخصص و تحول مستمر اداری را از الزامات ارتقای ایمنی و پایداری صنعت دانست.
حاجیبیگی گفت: سازمان هواپیمایی کشوری بهعنوان مرجع حاکمیتی هوانوردی غیرنظامی کشور، مسئول صیانت از ایمنی و امنیت پروازها و نمایندگی ایران در سازمان بینالمللی هوانوردی کشوری (ایکائو) است.
وی بازطراحی نظام حکمرانی در صنعت حملونقل هوایی و تفکیک روشن وظایف حاکمیتی و تنظیمگری از فعالیتهای عملیاتی و تصدیگری را ضروری دانست و گفت: اقتدار تنظیمگری، پیشنیاز حکمرانی مؤثر و هوانوردی ایمن و پایدار است.
حاجیبیگی سرمایه انسانی را مهمترین پشتوانه یک نهاد تنظیمگر عنوان کرد و افزود: تجهیزات و زیرساختها بدون نیروی انسانی متخصص، توانمند و آشنا با استانداردهای بینالمللی نمیتوانند مأموریتهای حاکمیتی را محقق کنند؛ چراکه کیفیت کارشناسی در این حوزه مستقیماً با ایمنی مردم ارتباط دارد.
وی همچنین استقلال، بیطرفی، پاسخگویی و سلامت اداری را از مؤلفههای مهم اعتماد عمومی دانست و بر ضرورت تحول مستمر اداری تأکید کرد.
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: با توجه به تغییرات مستمر در استانداردها، فناوریها و الزامات جهانی هوانوردی، سازمان باید از طریق یادگیری سازمانی، پایش تحولات و بازطراحی مستمر فرایندها، خود را با شرایط جدید همگام کند.